Kundereisen
Fra første samtale til trygg drift
Vi vil at det skal være enkelt å bli kunde hos oss – og enkelt å fortsette å være det. Slik ser reisen ut, steg for steg.
- 1
Behovsanalyse
Vi begynner med å lytte. Hvordan jobber dere i dag, hva fungerer og hva skurrer? Vi går gjennom brukere, utstyr, systemer og sikkerhet sammen med dere.
- 2
Forslag og tilbud
Ut fra analysen lager vi et konkret forslag med tydelig omfang, tidsplan og pris – med kjøps- eller leasingalternativ der det passer.
- 3
Beslutning og avtale
Når dere er fornøyde med forslaget, skriver vi avtale. Dere får en navngitt kontaktperson som følger dere gjennom hele reisen.
- 4
Levering og installasjon
Vi konfigurerer utstyr og systemer på forhånd og installerer på stedet eller eksternt. Målet er at alt er klart til bruk fra dag én.
- 5
Opplæring og overlevering
Vi går gjennom løsningen med medarbeiderne deres og overleverer dokumentasjon, slik at alle vet hvordan det fungerer og hvem de kontakter.
- 6
Support og oppfølging
Deretter er vi der – med support, overvåking og jevnlige avstemminger, slik at løsningen fortsetter å passe virksomheten når den vokser.
Klar for å ta første steg?
Book en gratis konsultasjon, så går vi gjennom behovene deres sammen.
Book gratis konsultasjon